리라랩 이윤정 멘토

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이윤정 멘토

조직 커뮤니케이션과 심리상담을 결합해 심리적 안전과 성장을 설계하는 EAP·갈등관리 전문가

효성그룹에서 10년간 조직 커뮤니케이션·갈등 조정·브랜드 리스크를 담당한 커뮤니케이션 리더이자, 현재 25개 프랜차이즈를 보유한 심리상담센터 헬로스마일의 대외협력팀장으로 활동하는 기업 심리상담 전문가입니다. 대기업·중소기업·스타트업 전반의 조직 경험과 한국상담학회 1급 전문상담사, 갈등조정전문가 1급, 상담교육 박사 과정을 바탕으로 EAP 설계와 조직 내 심리적 안전을 지원합니다.

#커뮤니케이션#조직리더십#심리상담#EAP#갈등관리


주요 경력&성과

現 헬로스마일 심리상담센터 대외협력팀장 및 심리상담사
• 25개 프랜차이즈 심리상담센터 대외협력 및 운영 지원
• 30여 개 기업 EAP(Employee Assistance Program) 운영 및 임직원 심리지원 프로그램 설계
• 임직원 및 리더 대상 심리상담, 리더십 관리, 조직 커뮤니케이션 자문 및 잠실점 심리상담센터 부원장 역임

前 효성그룹 커뮤니케이션 담당
• 3만 명 임직원이 소속된 30여 개 국가 해외 법인·지사·네트워크 커뮤니케이션 구축
• 사내 커뮤니케이션 채널 및 콘텐츠 기획·운영, 조직문화 및 리더십 커뮤니케이션 전략 수립
• 조직 갈등 조정 및 위기 상황에서의 브랜드·조직 커뮤니케이션 총괄 경험

前 명상앱 출시 및 심리명상 콘텐츠 디렉팅
• 스타트업 개발·운영·마케팅 팀 빌딩 및 심리명상 앱 기획·출시 리딩
• 심리명상 콘텐츠 제작·운영 및 마케팅 성과 분석, 구글플레이스토어 '올해를 빛낸 숨은 보석앱' 수상
• 카카오 AI스피커, SK브로드밴드, 틱톡, 아난티 리조트, 베스트슬립 등과 협업, 마이데이터 기반 헬스케어 서비스 참여

前 브랜드 리스크 관리 및 조직 갈등 조정
• 시몬스 침대 대외협력팀 리스크 매니지먼트 담당, 시몬스 테라스 오픈 및 브랜드 커뮤니케이션 진행
• 브랜드 이슈 대응과 조직 내·외 갈등 조정을 연계한 커뮤니케이션 전략 수립

기타 전문 활동
• 한국상담학회 1급 전문상담사, 서울부부가족치료연구소 심리상담사 수퍼바이저
• 서울시 강동송파 교육지원청 학교폭력대책심의위원, SH도시주택공사 현장 갈등미디에이터
• 마이에듀 <가족 상담 및 가족 치료> 운영 교수, 심리평가 전문기관 어세스타 AAF 교수단 활동

미디어 및 공공 콘텐츠 출연
• TV조선 비폭력대화 처방 프로그램 <쌍화탕> 상담사 패널 출연
• 경북교육청 마음챙김 명상 영상(한국명상학회) 출연 등 대중 대상 심리·소통 콘텐츠 제작 참여



이윤정 멘토의
혁신 스토리
이윤정 멘토의 혁신 스토리
조직과 사람을 연결하는 ‘심리 커뮤니케이션’ 시스템 설계
• 효성그룹에서의 대규모 조직 커뮤니케이션 경험과 심리상담 전문성을 결합해 기업 내외부 상담실과 조직 현장을 동시에 이해하는 EAP 모델을 구축했습니다.
• 단순 복지 프로그램이 아닌, 심리적 안전감과 실행력이 함께 살아나는 조직문화를 목표로 심리 커뮤니케이션 전략을 설계·운영하고 있습니다.

명상앱과 콘텐츠로 확장한 디지털 심리케어
• 심리명상 앱의 기획부터 콘텐츠 디렉팅, 마케팅까지 전 과정을 리드하며, 출시 해에 구글플레이스토어 '올해를 빛낸 숨은 보석앱' 수상을 이끌었습니다.
• IT·콘텐츠·데이터를 결합한 심리케어 서비스 경험을 바탕으로, 디지털 환경에서의 마음 건강 관리와 조직 커뮤니케이션의 새로운 접점을 제시하고 있습니다.

현장 갈등 미디에이션과 심리상담을 결합한 갈등관리
• SH도시주택공사 현장 갈등미디에이터, 학교폭력대책심의위원, 브랜드 리스크 매니지먼트 경험을 통해 다양한 이해관계자의 갈등을 조정해 왔습니다.
• 법·제도·현장 상황을 고려하면서도, 당사자들의 감정과 관계 회복을 중심에 둔 갈등관리 프로세스를 설계·실행하고 있습니다.


멘토링 전문 분야

임직원·가족 심리상담 & 회복탄력성

• 임직원 및 임직원 가족 대상 심리상담 프로그램 기획·운영 및 심리적 안정·회복탄력성 강화
• 번아웃 예방, 감정 소진 관리, 건강한 노동환경 조성을 위한 상담 및 교육 진행

EAP(Employee Assistance Program) 설계

• 기업 맞춤형 임직원 심리지원(EAP) 프로그램 구조 설계 및 커뮤니케이션 전략 자문
• 고위험군 심리검사, 심리적 안전 대책 수립, 이직률 감소와 조직 몰입도 향상 지원

조직 갈등관리·피드백 코칭

• 리더 및 구성원을 위한 갈등조정 기술, 피드백 대화 스킬 코칭 및 워크숍
• 직장 내 괴롭힘, 산업재해 이후 조직 회복, ESG 관점의 정서적 지속가능성 프로세스 설계

커뮤니케이션 리더십·조직문화

• 대기업·중소기업·스타트업을 아우르는 커뮤니케이션·조직문화 전략 수립 멘토링
• 리더 대상 심리 코칭, 협업과 창의성을 높이는 소통 프로그램 및 콘텐츠 개발 지원


이런
고민
있으신가요?
이런 고민 있으신가요?
💼 대기업 및 스타트업을 위한 멘토링
• ESG 관점에서 ‘정서적 지속가능성’을 실천하는 조직문화를 만들고 싶으신가요?
• 창의성과 협업이 살아나는 팀을 위해, 심리적 안전을 기반으로 한 리더십을 정비하고 싶으신가요?
• 조직 내 갈등, 직장 내 괴롭힘, 감정 소진 이슈를 체계적인 EAP와 커뮤니케이션으로 관리하고 싶으신가요?

👤 개인을 위한 멘토링
• 커뮤니케이션·조직 소통 업계로 진입하고 싶은 예비 인재로서 커리어 로드맵이 필요하신가요?
• 심리전문가이면서 동시에 기업·조직 필드 경험을 쌓고 싶은 실무자이신가요?
• 커리어 피봇팅을 고민하며 심리상담, EAP, 조직 커뮤니케이션 분야에 관심을 두고 계신가요?

"이윤정 멘토와 안전한 대화와 커뮤니케이션으로 연결되는 변화를 함께 해 보세요."



저서 및
미디어
저서 및 미디어
TV조선 비폭력대화 처방 프로그램 <쌍화탕> 상담사 패널 출연
일상 대화 속 폭력적인 말들을 분석하고, 정신건강 관점에서 대화의 방식과 관계 회복을 제안하는 프로그램 <쌍화탕>에 상담사 패널로 참여했습니다.
심리상담가로서 실제 사례를 바탕으로 안전한 대화 방식과 갈등을 줄이는 커뮤니케이션 인사이트를 나누며 시청자들의 공감을 이끌었습니다.


학력 및
전문 자격
학력 및 전문 자격
학력
• 숙명여자대학교 교육학과 상담교육 전공 박사 수료

전문 자격
• 한국상담학회 전문상담사 1급
• 한국갈등관리조정연구소 갈등조정전문가 1급


"감정 관리는 결국 ‘사람의 지속가능성’을 다루는 일이며, 저는 그 지속가능성을 높이는 조직 심리 시스템을 함께 만듭니다."

이윤정 멘토
헬로스마일 심리상담센터 대외협력팀장 / 심리상담사

조직 커뮤니케이션, 심리상담, EAP 설계와 갈등관리까지. 심리적으로 안전한 조직 변화를 함께 설계해 드립니다.

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